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隨著蘋果的iPhone 4在開賣3天後，即創下了170萬支的銷售量。但人紅是非也多，特定的手機持有方式，讓iPhone 4收訊效果變差，也隨著熱賣成為大眾關注的焦點。只不過，針對這同樣的問題手機電池配件，市場上卻顯然出現了兩種截然不同的反應。有消費者開始醞釀，集體控告蘋果及營運商AT&T，但也有手機配件的供應商，正等著靠iPhone 4手機電池配件保護套賺大錢。

蘋果表示，針對收訊問題，使用者可思考換個拿手機的方式，或為手機安裝個手機電池配件保護套來解決這樣的問題。許多人認為，蘋果如此的答覆顯然是沒搔到癢處，而他們的手機電池配件作法，就是要蘋果瞭解他們的憤怒。手機電池配件

在美國馬里蘭州、加州等地地方法院或聯邦法院，近來就收到數起消費者的訴訟，分別控告蘋果及營運商AT&T使用不當商業行為銷售iPhone 4，及誤導廣告等。此外，這些訴訟原告，也都同時申請代表其他消費者提起集體訴訟，換句話說，只要法官同意，美國其他iPhone 4使用者，也都能加入這項訴訟。

「若蘋果明知道這樣的瑕疵，卻仍然銷售這些具有未被公開瑕疵的iPhone，就構成了誤導及詐欺，」來自美國麻州的消費者原告 Christopher Dydyk在訴狀中如此表示。他更認為，蘋果至少應該要為他們這些預購的消費者，免費提供iPhone 4保護套。

但另一方，保護套卻也成了 另一陣營商機的來源。手機配件商，對蘋果iPhone 4收訊問題的官方回覆，可就樂得開心準備大賺一票。手機配件商Hard Candy Case執行長Tim Hickman就表示，「這真是個好消息，......需求本來就存在了，而蘋果又強化了它。」

的確，根據市調機構NPD 集團的調查，美國今年第一季手機配件的銷售金額，就已達1.35億美元。換句話說，一整年手機配件的整體商機甚至可達到5億美元。蘋果不停釋出的新裝置，不僅為蘋果持續帶來新買氣，更為這些配件商持續創造了新的商機。即使對收訊不滿，但在司法單位審議訴訟的同時，消費者還是得要先購買保護套，讓 iPhone 4使用順暢才行。

資料來源:www.bnext.com.tw/focus/view/cid/103/id/15362